Spurwechsel WERKSTATTPOWER FÜR DIE ÜBERHOLSPUR Netzwerk für Mehrwert!
COPARTS ONLINE Werkstatt- ausrüstung und -planung Technische Daten Homepage ENTDECKEN SIE IHR WERKSTATTKONZEPT Ein System – viele Vorteile Personal Die Suche nach qualifizierten Mitarbeitern ist eine zeitaufwändige und anspruchsvolle Aufgabe. Nutzen Sie die ganze Bandbreite verschiedenster Maßnahmen und Medien! Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an effektiven Möglichkeiten. Unsere Maßnahmen sollen dabei unterstützen, Mitarbeiter zu finden und sie langfristig an Ihr Unternehmen zu binden: lokal und bundesweit, analog und digital – denn manchmal können auch kleine Ideen Großes bewirken. PERSONAL UNSERE STARKE EIGENMARKE Fahrzeugbatterien Fahrzeuglampen Öle Reinigungsmittel Pflegemittel Serviceprodukte Reifenservice Werkstattbedarf Werkzeug Werkstattausrüstung Unsere Marketingbausteine sollen Sie dabei unterstützen, sich gegenüber Ihrem Wettbewerb noch kompetenter und professioneller in Szene zu setzen. In unserem dafür extra konzipierten „Mein Marketing-Center“ können Sie individuelle Gestaltungen Ihrer Drucksachen vornehmen. Zur Auswahl stehen Ihnen unter anderem Geschäftsdrucksachen, Leistungsflyer, Zeitungsbeilagen und Anzeigen zur Verfügung. MARKETING Für alle, denen Preis und Qualität gleichermaßen wichtig sind, bietet COPARTS mit der Eigenmarke CAR1 eine starke Alternative zu bekannten Premium-Brands. Unsere Produkte sind der Beweis, dass Qualität und Langlebigkeit nicht teuer sein müssen. Durch die enge Kooperation mit Erstausrüstern bieten CAR1 Produkte garantierte OE-Qualität für höchste Ansprüche und gleichzeitig eine attraktive Preispolitik für jeden Geldbeutel. Werkstatt- ersatzwagen Herzlich willkommen – schön, dass Sie sich für unser AUTOEXCELLENT Konzept interessieren. AUTOEXCELLENT ist ein Konzept für inhabergeführte Pkw- Werkstätten. Es sichert Ihnen die Belieferung mit technischen Fahrzeugdaten zur Reparatur, Wartung und Instandsetzung aller Fahrzeugmarken. Wir erreichen unsere gemeinsamen Ziele durch die Optimierung der Teilelogistik, der Bereitstellung technischer Informationen und die Entwicklung neuer Mobilitätskonzepte. Gestalten Sie mit uns Ihre erfolgreiche Zukunft! Auf den nachfolgenden Seiten geben wir Ihnen einen Eindruck über die Leistungen unserer einzelnen Aktiv-Systembausteine. Jetzt einsteigen für mehr Erfolg! Vorbeugen statt reparieren! HU*/AU UNTERSUCHUNG Alles in einem: Haupt- und Abgasuntersuchung Vorab-Check auf notwendige Reparaturen und auf Wunsch: Reparatur direkt bei uns! Amtliche Prüfungen direkt bei uns im Haus * Durchführung durch amtlich anerkannte Überwachungsorganisation Preise inkl. gesetzl. MwSt. Jetzt vereinbaren! Termin XX,90 € IHR LOGO KFZ-MEISTERWERKSTATT Mein MarketingCenter Außengestaltung
Reparaturkosten- versicherung Schulungen Finanzierung TechnikHotline Betriebswirtschaftliche Leistungen Film- und Fotoshooting Ihre „Helfer im Hintergrund“: Praxiserprobte Leistungen – von der Werkstattplanung zum schlüsselfertigen Neu-/ An-/oder Umbau über die Werkstattausrüstung bis hin zur Werkstattpolice alles aus einer Hand. So schaffen wir Ihnen Freiräume, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und Ihre Kunden konzentrieren können. ORGANISATION Umfangreiche Herstellerdaten zur Reparatur und Einstellung von Fahrzeugen – inklusive COPARTS ONLINE, TechnikHotline, DAT-Schadenkalkulation u. v. m. – halten Sie rund um das Thema Fahrzeugtechnik immer „up to date“. IT-LÖSUNGEN Für eine noch stärkere Kundenbindung haben Sie Zugang zu durchdachten und praxiserprobten Service Ideen. Dazu zählen klassische Maßnahmen wie Mobilitätsgarantien und Werkstattersatzwagen, aber auch exklusive Angebote rund um unsere Eigenmarke CAR1 – für eine noch bessere Alleinstellung und eine echte Unterstützung für Ihr Tagesgeschäft. SERVICE Wissen ist Macht! Mit unseren technischen und organisatorischen Weiterbildungsmaßnahmen halten Sie sich und Ihre Mitarbeiter immer auf dem Laufenden. Die Workshops und Seminare sind praxisorientiert und vermitteln Know-how auf Augenhöhe. SCHULUNG Werkstattpolice ÜBER 2.000 KONZEPTPARTNER KÖNNEN SICH NICHT IRREN! Ihre Werkstatt rundum effektiver und gewinnbringender gestalten Ihre Firma als Marke etablieren Kundenbindung und -gewinnung vor Ort gezielt steigern Ihre Mitarbeiter und Sie selbst fit für die Zukunft machen Berufsbekleidung
MARKETING INTERNETAUFTRITT 1 AUßENGESTALTUNG 2 MEIN MARKETING-CENTER 2 FILM- & FOTOSHOOTING 3 PERSONAL MITARBEITER SUCHEN – FINDEN – FÖRDERN – BINDEN 4 MOTORKOLLEG 5 SERVICE MOBILITÄTSKONZEPTE 6 WERKSTATTERSATZWAGEN 6 BERUFSBEKLEIDUNG 7 DIGITALES SERVICEHEFT 7 IT-LÖSUNGEN COPARTS ONLINE 9 – 12 TECHNIK HOTLINE 13 WERKSTATTABRECHNUNGSPROGRAMM 13 ORGANISATION WERKSTATTPOLICE 14 RECHTSPLATTFORM 14 Alles auf einen Blick! Klare Übersicht über alle Bausteine Zielgerichtete Informationen 24 Stunden Erreichbarkeit extranet Immer „up to date“ Ein nach außen geschützter Bereich, der Sie nicht nur über Marketing-Maßnahmen und Service-Ideen informiert. Zu allen Aktiv-Systembausteine sind entsprechende Ansprechpartner für Informationen oder Rückfragen hinterlegt. Sie haben die Möglichkeit, sich rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr über aktuelle Systeminhalte, Neuheiten oder Weiterentwicklungen der Aktiv-Systembausteinen zu informieren. Alles auf einen Blick! ÜBERSICHT
INTERNETAUFTRITT Perfekter Auftritt mit weniger Aufwand Das PowerPaket Modernes Design als „Onepager“ Bereits vorgefertigt — einfach nur anpassen Responsive Design für optimale Darstellung auf Mobilgeräten Videos, Fotos, Texte, … ohne Aufpreis selbst wählbar Module wie Slider Links (4 Links: Neuwagen und Facebook, Buchungsservice) können verwaltet werden SSL-Verschlüsselung Gemeinsame Basis für weitere Online-Systembausteine Ihre Website, die mit einem responsiven Design ausgestattet ist, berücksichtigt somit die unterschiedlichsten Anforderungen der Endgeräte. Ziel dieser Praxis ist, dass Ihre Website die Darstellung so anpasst, dass sie sich jedem Betrachter so übersichtlich und benutzerfreundlich wie möglich präsentiert. Wer nicht online ist, existiert nicht! Und wer online ist, muss sich gut präsentieren. Holen Sie das Beste aus Ihrem Power- oder PremiumPaket heraus Tunen Sie Ihre Website und steigern Sie Ihren Erfolg! Die TuningPakete sind die ideale Ergänzung für Ihren Internet-Auftritt beim Power- oder PremiumPaket, damit Sie auch online optimal wahrgenommen werden. Dafür stehen drei Pakete zur Verfügung. Leistung WebPaket SocialPaket TurboPaket Kundenbindung durch Online-Terminbuchung 3 Online-Angebote mit Text und Bild Verzeichnis in 50 Online-Portalen und Navigationssystemen X Social Media Präsenz X Regelmäßige Social Media Postings X X Erweiterte Social Media Boost X X Bewertungsmanagement X Ultimatives Website-Upgrade X X Individuelle Mediengestaltung X X 1 MARKETING
MEIN MARKETING-CENTER Werden Sie zum Local Hero Von A wie Aufkleber bis Z wie Zeitungsanzeige erstellen Sie Ihre eigenen individuellen Drucksachen. Und das mit wenigen Klicks und wann immer Sie wollen. Denn „Mein Marketing-Center” hat alles – nur keine Ladenschlusszeiten. Erstellen Sie Ihre Marketingunterlagen und sehen dabei in Echtzeit, wie das fertige Produkt aussehen wird. Bilder aus dem professionellen Fotoshooting sind in Ihrem Profil hinterlegt und können komfortabel in den gewünschten Medien eingesetzt werden. Durch die individuellen, persönlichen und authentischen Drucksachen setzen Sie sich noch stärker in Szene: Mit eigenen Inhalten und Texten, eigenen professionellen Fotos und eigener Kundenansprache. Das MMC Ihre persönliche und passwortgeschützte Datenbank 24 Stunden am Tag – 365 Tage im Jahr Drucksachen personalisiert Imagegewinn durch einheitlichen Auftritt Keine Korrekturphasen und Layoutkosten Kostenlose Satz- und Textkorrektur Mit wenigen Klicks schnell am Ziel. AUßENGESTALTUNG Nutzen Sie das Potenzial Professionelles Auftreten mit der Außensignalisation im einheitlichen Erscheinungsbild. Nutzen Sie Ihr Potenzial der Außendarstellung? Denn der erste Eindruck beeinflusst die Wahrnehmung hinsichtlich Ihrer Leistungsfähigkeit. Ein repräsentatives und attraktives Äußeres vermittelt Kompetenz, Vertrauen und Seriosität. Sorgen Sie für Ihren unverwechselbaren und wiedererkennbaren Auftritt und präsentieren Sie sich in der Außenwirkung fachkundig und kompetent unter Beibehaltung Ihrer eigenen Individualität. Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Ihr Nutzen Stärkt das Erscheinungsbild Zugehörigkeit in einem erfolgreichen Netzwerk Außergewöhnliche Gebäude – außergewöhnliche Lösungen Werbewirksame Wirkung Neu-, Aus- oder Umbau – alles aus einer Hand 2 MARKETING
FILM- & FOTOSHOOTING Entscheidend ist das Bild Ihr Betrieb als Kulisse. Ihr Team als Hauptdarsteller. Mit professionellen Fotos und Filme rücken wir Sie ins beste Licht! Da werden Ihre Kunden Augen machen, denn hier spielen Sie die Hauptrolle! Imagefilme sind die Video-Visitenkarten eines Unternehmens. Sie zeigen ein Kurzporträt eines Unternehmens. Ein Imagefilm bzw. ansprechende Fotos auf der Homepage können für potenzielle Kunden der entscheidende Impuls dafür sein, einen Termin für ein Beratungsgespräch zu vereinbaren. Ein Video schafft es wie kein anderes Medium, Informationen gebündelt an eine Zielgruppe zu kommunizieren. Wichtige Informationen zum Team und Dienstleistungen werden in kürzester Zeit an die Zuschauer vermittelt. Film- & Fotoshooting Professionelle Präsentation im Internet und PoS Leistungen, Team und Werkstatt nachhaltig vorstellen Effizient und individuell Authentisches Bild- und Filmmaterial Zeigen Sie, wer Sie sind und was Sie können! Paket 1 Unternehmensporträt + 12 Imagefotos Das Unternehmensporträt wird in erster Linie auf der eigenen Homepage eingesetzt und soll potenzielle Kunden über Standort, Erreichbarkeit und ausgewählte Dienstleistungen informieren. Es bietet einen Blick hinter die Kulissen Ihres Unternehmens und soll Sympathie, Seriosität und Kompetenz vermitteln. (Filmlänge circa zwei Minuten.) Paket 2 Unternehmensclip kurz + 12 Imagefotos Der kurze Unternehmensclip stellt das Team in den Vordergrund und findet seinen Einsatzzweck in Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram und YouTube. Er soll Aufmerksamkeit wecken und eher emotionalisieren als informieren (Filmlänge circa 30 Sekunden). Aktionsclips informieren über spezielle saisonale Angebote wie Reifenwechsel. Ebenso können sog. Recruiting-Videos erstellt werden, wenn Sie bspw. auf der Suche nach Fachpersonal sind. (Filmlänge je circa 25 Sekunden). Sie erhalten zwei Aktionsclips mit unterschiedlichen Inhalten nach Wahl. Paket 3 Aktionsclips (2 x ) + 12 Imagefotos 3 MARKETING
PERSONAL SUCHEN – FINDEN – FÖRDERN – BINDEN Eine der aktuell größten Herausforderungen ist die Personalsuche. Die Suche nach qualifizierten Mitarbeitern ist eine zeitaufwändige und anspruchsvolle Aufgabe. Nutzen Sie die ganze Bandbreite verschiedenster Maßnahmen und Medien! COPARTS bietet eine Vielzahl an effektiven Möglichkeiten, um die Suche erfolgreich zu gestalten. Im Mittelpunkt der Maßnahmen stehen Sie. Wir unterstützen lokal, bundesweit, analog und digital – manchmal können auch nur kleine Ideen Großes bewirken. Nicht nur zur Rekrutierung von Azubis und neuen Mitarbeitern ist es wichtig, einen attraktiven Arbeitsplatz bieten zu können. Auch die langfristige Bindung von Fachpersonal ist eine notwendige Strategie, um den Betrieb am Laufen zu halten. Ihr Image ist die beste Werbung – und dabei unterstützen wir Sie. Ideen, um Lücken in Ihrem Team zu vermeiden Ihre eigene Job-Webpage Mitarbeiterbindung mit Corporate Benefits Know-how fördern mit Weiterbildung Nutzen Sie die ganze Bandbreite verschiedenster Maßnahmen und Medien! Suchen & Finden Es reicht längst nicht mehr nur aus, eine Stellenanzeige auf einem Portal zu schalten. Wir haben eine Vielzahl an klassischen-analogen und modernen-digitalen Angeboten für Sie zusammengestellt. Motivieren & Binden Wir beschäftigen uns mit viel mehr als nur darum, Mitarbeiter zu suchen und zu finden, sondern – wenn man sie gefunden hat – auch darum, sie mit sportiven Angeboten oder Benefits zu motivieren und zu binden. Fördern & Binden 56 Prozent der Mitarbeiter ziehen einen Arbeitgeberwechsel in Betracht, wenn die Weiterbildung zu kurz kommt. Wir bieten Angebote wie MotorKolleg als Mitarbeiterförderung und -bindung. 4 PERSONAL
MOTORKOLLEG Können macht den Unterschied Kaum eine Branche ist derart geprägt von technischen Innovationen wie die Kfz-Branche. Um die immer moderneren Komponenten und komplexeren Reparaturverfahren zu erlernen und/oder zu vertiefen, ist unbedingt eine permanente Weiterbildung notwendig. Setzen Sie dabei auf unser zukunftsorientiertes Trainingsangebot und stärken Sie Ihr Know-how! Wer sich heute nicht die Zeit zur Weiterbildung nimmt, für den kann es morgen schon zu spät sein. Wissen ist Macht Weiterbildung mit Zertifikat Informationen aus erster Hand Weiterbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt Fortbildung mit schnellem und gezieltem Praxisnutzen In der heutigen schnelllebigen Wirtschaft ist der Nachwuchs entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Um die Azubis von heute zu den Fachkräften von morgen zu formen, bedarf es einer kontinuierlichen Entwicklung und gezielten Förderung. Hierbei spielt die Wertschätzung der jungen Talente eine zentrale Rolle. Ziel ist es, den Fachkräftemangel durch motivierten Nachwuchs zu reduzieren. Eine Weiterbildung sorgt nicht nur für mehr Motivation im Team, sondern sichert auch die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Um diese Werte zu leben und unsere Azubis bestmöglich auf ihre zukünftigen Herausforderungen vorzubereiten, haben wir spezielle Schulungsangebote ins Leben gerufen. Besonders im dritten Ausbildungsjahr, wenn die Auszubildenden bereits über grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, ist es wichtig, dass sie sich weiterentwickeln können. Daher bieten wir die „Nachwuchswerkstatt“ an – ein innovatives Programm, das an zwei Schulungsterminen über jeweils zwei Tage stattfindet. NACHWUCHSWERKSTATT Die Talentschmiede für Auszubildende Das Beste für den Nachwuchs Technisches Wissen in Theorie und Praxis Betriebswirtschaftliche Kenntnisse Zukunftsorientierte Trainingsangebote Lösungsorientiertes Arbeiten Für alle, die zu den Besten gehören wollen! 5 PERSONAL
MOBILITÄTSKONZEPTE Sicherheit für Ihre Kunden Überzeugen Sie Ihre Kunden mit Ihrer Kompetenz und Ihrem perfekten Service. Die Mobilitätsgarantie hilft Ihren Kunden, immer und europaweit 24 Stunden mobil zu bleiben. Sie bieten Ihren Kunden mit der Mobilitätsgarantie schnelle Hilfe, 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr. Das gilt auch bei einer Reifenpanne oder bei Marderschäden. Bieten Sie die Mobilitätsgarantie mit in jeder von Ihnen durchgeführten Inspektion an, denn im Schadenfall kommt der Kunde wieder – nachhaltige Kundenbindung. Immer in Fahrt bleiben. … Garantiert! WERKSTATTERSATZWAGEN Werbung, die ans Ziel führt Ihre Stärken sind Ihre Persönlichkeit und Kundennähe. Diese gilt es, im Dialog und der Kommunikation mit dem Autofahrer in den Vordergrund zu stellen. Bieten Sie Ihrem Kunden höchstmögliche Flexibilität und halten Sie ihn mobil. Das Mobilitätsangebot Werkstattersatzwagen ist eine vom Autofahrer gern gesehene, aber auch geforderte Dienstleistung und für Sie eine gute Möglichkeit der Kundenpflege. Schließlich möchte kaum jemand auf seine Unabhängigkeit und Flexibilität verzichten. Der Werkstattersatzwagen Optimierter Kundenservice durch umfassende Mobilität Attraktive Konditionen Keine An-/Restzahlung oder versteckte Kosten Erhöht Ihren Bekanntheitsgrad Mehr Differenzierung, mehr Servicegeschäft – mehr Kundenbindung! Mobilitätsgarantie In-/Ausland Wahlweise 12 oder 24 Monate Kostenfreie, schnelle Pannen- und Unfallhilfe Reifenpanne und Maderschaden Abschleppen zur nächsten AUTOEXCELLENT Werkstatt Fahrzeugrücktransport 6 SERVICE
BERUFSBEKLEIDUNG Modern und praktisch in den Arbeitstag Hochwertige Berufsbekleidung ist ein essenzieller Bestandteil eines modernen Betriebes. Sie ist optimal für den Werkstattalltag abgestimmt: funktional, mit zahlreichen praktischen Details, langlebig, robust und mit hohem Tragekomfort. Berufsbekleidung ist heutzutage auch Imagekleidung, schließlich vermittelt sie beim Autofahrer einen kompetenten und professionellen Eindruck. Eine Kleidung – ein Team Klar zu erkennen für Kunden Einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild Praktisch und funktional Der erste Eindruck zählt, und das Tag für Tag. Ein Portal 17 Marken Zeitersparnis Einmal anmelden DIGITALES SERVICEHEFT Sparen Sie Zeit – 17 Marken in einem Portal Obwohl die Fahrzeughersteller verpflichtet sind, allen freien Werkstätten die Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Reparatur und Wartung notwendig sind, gestaltet sich die Registrierung zur Verwendung des digitalen Serviceheftes in der Praxis oft als schwierig. Um das digitale Serviceheft nutzen zu können, muss sich die Werkstatt beim jeweiligen Herstellerportal anmelden. Damit Sie einen zeitintensiven Direkteintrag bei den jeweiligen Herstellern umgehen können, empfehlen wir Ihnen einen zeitsparenden Service. In nur drei Schritten zum Service-Eintrag. Erledigen Sie den Online-Service-Eintrag aller gängigen Automarken ganz einfach in nur wenigen Minuten. 7 SERVICE
COPARTS ONLINE Die digitale Schaltzentrale Profitieren Sie jetzt von den 11 Vorteilen Vorgänge und Geräte systemübergreifend nutzbar Arbeiten in mehreren Vorgängen parallel Selbstlernende Kunden- und Fahrzeugakte COPARTS Professional Fahrzeugscheinscanner PartsIndicator Umfangreiche Datenbank mit Millionen von Einträgen für Ihren Alltag in der Werkstatt. Professional TecRMI Technische Daten AIS Reifenmodul TecRMI Arbeitswerte TecRMI SOS Daten Grafische Teileidentifikation Ihr Zugang für folgende Module COPARTS ONLINE Version DOLPHIN ist das Informationssystem, das alle Informationsbedürfnisse der täglichen Arbeitspraxis einer Werkstatt oder eines Teilehandels elektronisch abdeckt. Es besteht aus umfangreichen Datenbanken mit Millionen von Einträgen zu Artikel- und Fahrzeugdaten, Arbeits- und Einstellwerten, Inspektionsdaten und Reparaturanleitungen. So können durch diese Technologie sehr einfach Verbindungen zu Warenwirtschaftssystemen und Werkstattprogrammen hergestellt werden, welche die tagtägliche Arbeit deutlich vereinfachen. Bestellungen können aus dem System heraus erteilt oder an das eigene Warenwirtschaftsprogramm übergeben werden. Angaben über beispielsweise die Teileverfügbarkeit und die Einkaufspreise stehen in Sekundenschnelle zur Verfügung. Für ein Beratungsgespräch am Autofahrer können beispielsweise die Einkaufspreise ausgeblendet und Kostenvoranschläge angepasst werden. Somit erhöht COPARTS ONLINE DOLPHIN auch die Beratungsqualität am Kunden und schafft damit mehr Vertrauen und mehr Transparenz. Mit dem Update und den permanent aktualisierten Modulen wie CEA+, OE-Teile 2.0 und dem Fahrzeugscheinscanner haben Sie Zugriff auf das mit Abstand vielseitige und größte Informationssystem im IAM. Damit bleibt COPARTS ONLINE das ultimative, praxiserprobte, digitale Werkzeug für den erfolgreichen Kfz-Unternehmer. . OE-Teile 2.0 Teilefindung per VIN FAST Click FAST Calculator Truck Module Mit einem Klick ans Ziel Konsequente Weiterentwicklung Intelligente Artikelliste Kürzere Ladezeiten Grafische Fahrzeugauswahl Wartungsplan in Echtzeit Arbeitswerte nach Herstellervorgaben Mehr Inhalt auf einen Blick Automatische Erstellung der Top 10 Teileliste DAT-Schadenkalkulation Reparaturhandbücher Glaskalkulation Aktionen und individuelle Informationen Ihres Großhändlers 8 IT-LÖSUNGEN
Technische Module Startseite Selbstlernende Fahrzeugakte Innovative Extras Technische Daten & Arbeitswerte nach Herstellervorgaben Viele Wege führen zum Ziel: COPARTS Professional! TecRMI Handbücher TecRMI SOS TecRMI Bauteillage Übersicht aller individuellen Zusatzmodule sowie den händlerspezifischen Aktionsbereich und individuelle Informationen Ihres Großhändlers. ALLES IM BLICK Schnell, aktuell und informativ FAST Calculator Detailierte Informationen über COPARTS ONLINE Version Dolphin erhalten Sie über Ihren zuständigen Gesellschafter und unter www.coparts-online.de ! 9 IT-LÖSUNGEN
Fahrzeugscheinscanner Einfach ein Foto vom Fahrzeugschein mit dem Handy machen oder vom PC hochladen und COPARTS ONLINE identifiziert alle Daten und eröffnet den Vorgang. Mithilfe von KI werden alle Daten selbst bei alten zerknitterten und dreckigen Fahrzeugscheinen ausgelesen und verarbeitet. Natürlich kann auch sofort die DAT VIN Abfrage durchgeführt werden, um auch alle Ausstattugsdetails für den Teilefindungsprozsess zu nutzen. Einfacher geht’s nicht. Der PartsIndicator lernt von Millionen von bisherigen Reparaturfällen und Einträgen – und berücksichtigt dabei auch die Vorgaben der Fahrzeughersteller. So liefert der PartsIndicator wichtige Hinweise und Informationen, welche Artikelgruppe und welche Arbeiten zu prüfen sind – einfach, weil sie in der Historie zum Fahrzeug am wahrscheinlichsten sind. Anhand von Fahrzeugalter und Laufleistung werden die am häufigsten ausgewählten Produktgruppen zur Auswahl vorgeschlagen. Eine errechnete prozentuale Wahrscheinlichkeit für den Austausch dieses Teils wird angegeben. 1. QR Code scannen … 2. Foto vom Fahrzeugschein machen … 3. VIN identifizieren … QR-Code mit Verlinkung zum Tutorial "Fahrzeugscheinscanner" 4. Mit dem identifizierten Fahrzeug arbeiten. QR-Code mit Verlinkung zum Tutorial "Fahrzeugscheinscanner" QR-Code mit Verlinkung zum Tutorial "Fahrzeugscheinscanner" QR-Code mit Verlinkung zum Tutorial „Fahrzeugscheinscanner“ ! PartsIndicator Suchfilter In der Artikelliste sind Filter- und Eingrenzungsfunktionen möglich. So wird direkt die Ergebnisliste angepasst. Die Daten (u.a. PR-Nummern, Motorcode etc.), die per VIN-Abfrage in der Akte gespeichert werden, sind im Suchergebnis bereits automatisch angelegt. 10 IT-LÖSUNGEN
Bestellvorgang von OE-Teilen Ab sofort können Sie auch OE-Teile-Nummern suchen und finden, die keine IAM-Referenz haben. So wird der OE-Teile-Bestellprozess für die Werkstatt um ein Vielfaches leichter. Darüber hinaus werden nun auch die Ersetzungsketten direkt angezeigt, um die Umschlüsselung für die Werkstatt zu vereinfachen. Damit wird der Prozess auf ein neues Level gehoben. Ersetzungsketten Der Fahrzeughersteller verändert die Teilenummer im Laufe der Zeit immer wieder. Dadurch ist es für die Werkstatt sehr aufwendig, ein IAM-Teil auf Basis der neusten OE-Nummer zu identifizieren. Die Ersetzungskette zeigt die Änderungsabfolge über der Artikelliste an. Durch Klick auf eine ältere OENummer in der Reihenfolge werden häufig weitere IAMReferenzen angezeigt. OE-Teile Wir haben eigens für den OE-Teile Prozess ein neues Modul in COPARTS ONLINE integriert. Die Daten des Fahrzeugs inkl. Fahrgestellnummer und Kennzeichen werden an die neue Oberfläche zum OE-Teile-Service übergeben. Hier kann die Bestellung um weitere Artikel oder Notizen ergänzt werden. Es genügt aber auch ein einfacher Klick auf den Button „Jetzt bestellen“ und schon wird – wie unten beschrieben – die Bestellung automatisch gesplittet. Bestellvorgang und Lieferung Und auch der Bestellprozess in COPARTS ONLINE DOLPHIN wurde nochmals optimiert und ganzheitlich integriert. Die Trennung von IAM und OE findet nun vollautomatisch statt und liefert der Werksatt den besten Service, den wir je hatten. Der Bestellvorgang wird gesplittet, sodass die Bestellung der Original-Marken-Ersatzteile über die Großhändler der COPARTS abgewickelt wird und die Bestellung der OE-Teile über die G.A.S. QR-Code mit Verlinkung zum Tutorial „OE-Teile“ ! OE-Teile 2.0 Mit COPARTS ONLINE DOLPHIN können Sie ab sofort auch OE-TeileNummern suchen und finden, die keine LAM-Referenz haben. So wird der OE-Teile-Bestellprozess um ein Vielfaches leichter. 11 IT-LÖSUNGEN
CEA+ Das Beste aus der Welt der technischen Daten integriert in einem System. Gemeinsam mit TecRMI und HaynesPro wurde das Angebot der geführten Fehlerdiagnose erweitert und bieten damit ein intelligentes Fahrzeugelektronik-Assistenzsystem. Die Anwendung ruft Daten über das CANBus-System des Fahrzeugs ab, um Techniker anhand der generierten Fehlercodes bei der Diagnose von bspw. Störungen und Komponentenfehlern zu unterstützen. In CEA+ wird nicht nur die aktive Komponentendiagnose angezeigt, sondern auch vollständige, aktive Systemschaltpläne, ergänzt um einen Schritt-für-Schritt Diagnoseassistenten. Dadurch werden geführte Fehlersuchen und der Zugriff auf Komfort-Schaltpläne möglich und die Bereitstellung von wichtigen technischen Daten auf ein neues Level gehoben. Systempartner erhalten CEA+ kostenfrei in der Systempartnerschaft. ! FleetNI Booking Tool: Die Zukunft der Terminverwaltung für freie Werkstätten. Digitalisieren Sie Ihre Werkstatt und steigern Sie Ihre Effizienz! Das FleetNI Booking Tool ermöglicht Ihnen den nächsten Schritt in der Digitalisierung. Mit unserem benutzer-freundlichen Online-Terminbuchungssystem können Ihre Kunden schnell und einfach Termine für verschiedene Werkstattleistungen buchen – rund um die Uhr, direkt über Ihre Website. Das Tool ist noch tiefer in den Gesamtprozess integriert und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die den Buchungsvorgang für Sie und Ihre Kunden vereinfacht. Egal, ob es sich um eine einfache Inspektion oder eine komplexe Reparatur handelt – FleetNI Booking sorgt für eine reibungslose Terminplanung. Kundenbindung durch zeitgemäße und moderne Kommunikation Ihr Betrieb wirkt modern und digital – das schafft Vertrauen Kunden genießen eine einfache, schnelle & bequeme Buchungserfahrung 12 IT-LÖSUNGEN
TECHNIK HOTLINE Bei Fragen – einfach fragen Unsere Profis mit fundiertem Fachwissen liefern Ihnen telefonisch die notwendigen Lösungen zu Problemstellungen oder Informationen in verschiedenen Bereichen der Kfz-Technik hersteller- und markenübergreifend – und das innerhalb weniger Minuten. Der heiße Draht Persönlich Kompetent Kostenersparnis Zeitersparnis WERKSTATTABRECHNUNGSPROGRAMM Klar organisiert ProfiCar ist ein Werkstattmanagement-System, das die administrativen Arbeiten von der Kundenverwaltung über Angebote und Aufträge bis zur Bestellung und Lagerverwaltung übernimmt. Neben der Verwaltung von Kunden, Lieferanten, Fahrzeugen, Ersatzteilen und Arbeitswerten ermöglicht das Programm die Abwicklung der Belegerfassung im Ein- und Verkauf. Angebote, Aufträge, Rechnungen usw. lassen sich mit dem Formulargenerator individuell gestalten. Über Historienfunktionen erhalten Sie jederzeit einen Überblick über alle Geschäftsvorgänge in der Vergangenheit. Zusatzmodule Plus Reifeneinlagerung Zeiterfassung Terminverwaltung Schadenkalkulation COPARTS ONLINE ASA (asanetwork) Schnittstelle Automotive und Logistik mit System 13 IT-LÖSUNGEN
RECHTSPLATTFORM Recht haben und Recht bekommen Eine schnelle Schadensregulierung und die vollständige Erstattung Ihrer geleisteten Arbeit sowie der eingesetzten Teile sind für Sie als Kfz-Werkstatt wichtig. Um Ihr Recht durchzusetzen, bietet Ihnen die COPARTS professionelle Unterstützung durch die Rechtsanwaltskanzlei Wandscher & Partner aus Oldenburg. Die Spezialisten für das Kfz-Gewerbe stärken Ihnen in allen Angelegenheiten des Verkehrs- und Automobilrechts den Rücken. Die Abwicklung Ihrer Anliegen erfolgt einfach und bequem über eine Online-Rechtsplattform. WERKSTATTPOLICE Das optimale Versicherungspaket Wir bieten Ihnen eine Komplettlösung für Ihr gesamtes Unternehmen! Und das ist nicht kompliziert, sondern ganz einfach: ein Vertrag, ein Bedingungswerk, eine Prämie, ein Ansprechpartner! Damit vermeiden Sie Leistungsüberschneidungen, die durch Policen bei verschiedenen Anbietern entstehen können. Sie erhalten einen optimalen branchenspezifischen Versicherungsschutz durch perfekt aufeinander abgestimmte Komponenten – speziell für die spezifischen Gefahren von Kfz-Werkstätten. „Safety first: Die spezialisierte Kompakt-Police im Rundum-Sorglos-Paket!“ Auf der sicheren Seite Schadensregulierung Vollständige Erstattung Garantierte Profitsteigerung Höhere Reparatursummen im Haftpflichtfall Eine Police für alles Optimierter Versicherungsschutz Erhebliche Kostenersparnis Umsatzbasierte Prämienberechnung Einfachste Verwaltung 14 ORGANISATION
Wer Leistung auf die Straße bringen will, braucht solide Bodenhaftung GESELLSCHAFTER Eine starke Familie INTERNATIONALES NETZWERK Viele Partner, ein Ziel NATIONALE STÄRKE In einem Internationalen Netzwerk TECHNOLOGIE Smarte Innovationen für neue Perspektiven! MESSEN Events, die Zukunft sichern und Spaß machen FLOTTEN- UND WERKSTATTMANAGEMENT Individuelle Lösungen für die Massen KONZEPTE Jetzt einsteigen für mehr Erfolg AUTOEXCELLENT: Premium-Service, Mehrmarken-Kompetenz Als Kfz-Teilespezialist im Werkstatt- und Handelsbereich agiert COPARTS deutschlandweit und ist durch den Anschluss an die GROUPAUTO International (GAI) gleichzeitig konsequent europäisch und weltweit ausgerichtet. Was mit dem koordinierten Einkauf von Ersatzteilen für japanische Automobile und dem Import dieser Produkte begann, hat sich zu einer Gruppe von Marktteilnehmern entwickelt, die Ihrer Werkstatt umfassenden Service bietet, wie ihn Vertragswerkstätten schon seit langer Zeit kennen. MEHR WISSEN, MEHR UNTERSTÜTZUNG, MEHR VORTEILE Steigen Sie jetzt ein und nutzen Sie das umfangreiche Knowhow und das starke Netzwerk von AUTOEXCELLENT, um Ihre freie Werkstatt zur Fachwerkstatt für alle Marken und Modelle zu machen. Ob bei Fachwissen zu Marken und Modellen oder bei der Unterstützung in Ihrer kommunikativen und betriebswirtschaftlichen Performance: als AUTOEXCELLENT Partner profitieren Sie von einer Menge Vorteile – ohne Ihre Unabhängigkeit aufzugeben. Die Zusammenarbeit mit namhaften Teileherstellern, unsere deutschlandweit flächendeckende Präsenz und eine optimale Lagerhaltung garantieren Ihnen eine optimale Teileversorgung. Mit dem variablen und individualisierbaren COPARTS Programm sind Sie der zunehmenden Komplexität der Fahrzeuge und ihrer Bestandteile sowie den steigenden Ansprüchen Ihrer Kunden auch in Zukunft gewachsen. 15
América Central Brasil Paraguay Portugal Espãna Palop France Belgium Deutschland Polska CZ & SK Austria Adria Italia Hellas Turkiye Israel Bulgaria Romania Moldavia Ukraine Hungary Nederland UK & Ireland Auto G Finland & Baltic states Russia Kazakhstan Bela www.coparts.de COPARTS Autoteile GmbH Ruhrallee 311 · 45136 Essen Telefon +49 201 31940-0 Telefax +49 201 31940-10 www.coparts.de E-Mail info@coparts.de México Columbien Maghreb Bolovia Argentina Central Asia China GEMEINSAM IST MAN STARK Stand 10/2025
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